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お客様の声

さやかさんとの出会いは インターネットの広告を見て私が縋る思いで電話連絡したのが始まり。ほんの五年前ほど前なのに 当時LINEもなく電話連絡かイーメールでのやり取り。当時、お子さんも小さく、さやかさんも駆け出しのリアルター私よりも随分若い女の子が新米ママとしても、新米リアルターとしても なぜか頼りたくなる存在でした。五年前の出会いから やっと去年2016年の暮れに バタバタと トントン拍子に事が運び、さやかさんのおかげで希望通りの立地に自宅となるコンドミニアムを購入できました。実は 物件は私がオンラインでの物件公開を自分で物色している際 偶然に発見。気に入った物件は有っても 実はこれに伴うモーゲージブローカー もしくは モーゲージを組んでくれる銀行探しが 私達にとっては 1番の問題でした。物件は有っても お金がない!!!と言うか 足りない!と頭を抱えていた時に さやかさんが 信頼できる銀行の担当者さんを紹介してくださいましたリアルターさんなのに物件の事のみならず 物件購入に大事なモーゲージの為の銀行さんも紹介してお世話くださった さやかさんの成長( 人脈の広がり)に 驚き 感謝しました購入者の問題がなんなのか、寸時に判断して 解決できる信頼のできる 希少な日本人リアルターが 高原さやかさんです。これからも さやかさんのご活躍を楽しみにしています。 (2017年8月: 購入者 Y様)

今回無事に引っ越しを終えてほっとしています。この新しいコンドを見つけるにあたっては、さやかさんご夫婦には大変お世話になりました。探し始めてから、何回も内覧をアレンジしてくださり、最寄りの駅やバス停にも送ってくださったり、何よりも大変気持ちよく対応してくれたので感謝しております。契約が決まった後にでも、何か問題はないか、他に何かできることはないか、など、何回も連絡をしてきてくれました。信頼のできるリアルターとして、是非物件を探している人に紹介したいと思っています。 (2017年6月: 購入者 W様 )

初めてカナダでコンドを購入する際に知り合いに紹介していただいたのが、さやかさん。親しみやすく気さくな方で、しかも的確なアドバイスに私たち夫婦も大助かりでした。 もちろん私たち夫婦もそれなりに不動産に関する知識を勉強したりネット上で調べたりしましたが、さやかさんに頂いた、日本語のステップ.バイ.ステップ 完全マニュアルも細かく分けられていて、本当に次に何をするのかが一目でわかる、とっても分かりやすいマニュアルで助かりました。 それでも分からない事があれば、さやかさんに聞いたり教えていただいたり、ほんの些細な事でも(ちなみに私たちの些細な事はエントランスの鍵が何個もらえるか、でした。後でわかるような事ですが(笑))ちゃんと相手に連絡して聞いてくれたり、細かい事のやり取りは欠かす事がなく、私たちも安心して、さやかさんに任せる事ができました。 もし、さやかさんとの出会いがなかったら?…….リアルターのアドバイスがなかったら?……..今のコンドと縁は、なかったかもしれません。 さやかさん、忙しい子育ての中、赤ちゃんと一緒にオープンハウスに来ていただいてありがとうございました。 高原さんの人柄に感謝です。 (2017年3月: 購入者様 Stacy)

1BRから2BRのコンドへの買い替えの際に、高原さんとサイモンさんに担当をお願いしました。結果とても満足のいくいい買い物ができたので、良かった事をまとめてみました

1.日本語&英語対応

英語が得意でない私にとって、家の購入という大きな買い物についての流れやしくみをきちんと理解して納得する事はとても重要でした。主人は英語の方が得意なので、どちらも完璧な高原さんにお願いしてよかったです。

2.ホームページの充実、豊富な知識

担当エージェントを決める前に前に色々とインターネットでコンド購入の流れを勉強していた際に高原さんのウェブサイトがとてもわかり易く役に立ちました。こんなサイトを作られる方なら間違いないだろうとお願いする事に決めたのです。

初めての打ち合わせの時もたくさんの資料をお持ちいただいて、不動産購入についての基本的な事から現在のマーケット事情など詳細に説明してくださり、夫婦ともに大満足しました。

売却、購入と進むにつれたくさんの質問や相談事がでてきたので都度電話やメールで何度もご連絡させていただきましたが何を聞いてもすぐに最新の情報とこれまでの経験を元に納得できる回答、プロとしての意見(ただし押し付けがましくない)をいただきとても助かりました

3.売却時のステージング

より高く売るためにインテリアを変更、家具や小物で必要なものは貸しだしてくださいました。その後プロによる写真撮影、家の広さの測定を行い見栄えがよく、間取り図が載ったパンフレットを作成してもらいました。(見学に来た方にお渡しするもの。パンフレットがない売り手も多い)ウェブサイトにリスティングされた我が家は本物よりだいぶよく見えました

4.素早く正確な対応

必要な書類や情報、知っておくべき事について事前に細やかにご連絡いただいてたおかげで慌てることなく準備ができたし、事がスムーズにすすみました。

5.交渉スキル

売却時も購入時も金額を決める際に相手方のエージェントと密に連絡を取り、売却の際には上手いこと交渉して思ったよりも高値で契約ができたし、購入の際も正確な情報を掴んで無駄のない金額を提案してくださったという印象があります。

6.人柄

高原さんもパートナーのサイモンさんもとてもフレンドリーで接しやすいだけでなく、すべての対応に誠実さを感じました。

高原さんとサイモンさんには本当に感謝しています、ありがとうございました。(2016年10月:売主様&購入者様: S&A)

将来、カナダのバンクーバーでマイホームが欲しい!と漠然とした思いから、現地リアルターをしばらく探しておりました。私たちの要望を理解し、嘘偽り無い的確なアドバイスをして頂けるリアルターに出会いたいと思い、様々なウェブサイトを見ていた際に、高原さんのサイトへとたどり着きました。

マイホームなど一度も手にしたことも無く、右も左も分からない私たちだからこそ、日本語で話せるリアルターが居ればいいのにとずっと思っておりました。同じ女性の目線や、時にはリアルターからの目線から私達が望むであろう物件をピックアップしてくださったり、夜遅くまでお電話などで、無知な私たちへ分かりやすく説明してくださったりと、「この方ならきっと私たちが住みたい家を見つけてくださる」といつしか信頼の想いが高まり、高原さんにお願いし、高原さんを筆頭にパートナーのサイモンさんとあらゆる物件巡りをしました。

ある程度ピンポイントで探している物件のエリアが決まっていた為、物件を決めるまで時間はそれほどかかりませんでしたが、交渉の段階で、高原さんとサイモンさんには沢山お世話になりました。今、売り物件がかなり少ない上に、購入者が増えているというマーケットの中で、私たちの気に入った物件も他にも購入希望者がおり、オファー金額などのご提案や、インスペクターからのレポート後に再度交渉する際にも根気強く掛け合ってくださいました

このお二方はお客様の要望に合わせて時間を惜しまず、あらゆる手法で、100%+α customer satisfactionを目指して尽力してくださいます。マーケットも熟知しており、沢山ある情報からピンポイントで的確に情報を提供してくださる点、そしてレスポンスの速さは他のリアルターより勝っているかと思います。

そしてなによりも私はお二人のお人柄が好きであります。リアルターとクライアントの立場ではあるものの、いつも明るく、気さくで、何事も包み隠さずオープンな関係で信頼できる関係を築けた事、高原さん、サイモンさんにお力添えいただき、夢のマイホームを手に入れられたこと、感謝の一言に尽きます。

きっとこのページを呼んでいる方々はマイホームの購入をお考えになっている方かと思います。丁寧かつ正確、そして迅速なサービスを提供できるのはこのお二人だけだと思います。一度コンタクトを取っていただければきっと分かるかと思います。きっと追い求めているマイホームに出会えるはずです!

(2016年6月 購入者様:S &D)

As a first time seller, we were not sure about the selling process, but they tought us step by step while explained all the questions we had paciently. They had this winning strategy to get multiple offers and we were really happy to see our property sold in just 3 days with more than the asking price. Sayaka and Simon know what to do and they are super friendly, honest and very realiable team of realtors. We alrleady recommended them to our freinds. Thank you very much for your support. Sayaka and Simon are the best!!
(2016年6月 Seller & Buyer J, T, Y, H)

私達とさやかさんの出会いは、趣味のオープンハウス巡りで親しみやすいビジネスパートナーのサイモンさんと出会ったことでした。その後、自分達の住宅購入時期が来てHPを訪れたところ、この人なら迅速かつ根気強く接してくれそうだな、と直感で思い連絡したのが始まりでした。
私達の家探しは最も在庫 の少ない時期な上に、外せない要望が多くかなり難航しました。最初にこの予算でこの要望であれば大丈夫です!と太鼓判を押していただいたのですが、最後の 方はそれが唯一の支えとなるほどに全く希望の物件には出会えませんでしたそれでもさやかさんは嫌な顔一つせずに私達の要望を確認するためにリスティング エージェントに一軒一軒電話をし、要望を満たさないものは削除し、満たすものは見学の設定をし、と着実に進めてくださいました。最後にこれだ!と一目で決 めることのできるマイホームに出会った時は、さやかさんから建物と立地上強くおすすめできる物件であることを受け決めたのですが、その後オープンハウス直 前にも関わらず素晴らしい熱意と手腕でオファーをねじ込んでくれました引越し後も何度ここが手に入ってよかったなぁとしみじみ思ったかわかりません。

私達が言えるさやかさんの強みは、豊富な物件取引数から来る情報量の多さ(Minutesを見る前にそのビルで何が起こっているか既に知っている件数の多い こと!)、その経験で研ぎ澄まされた慧眼、そしてリスポンスの速さとフットワークの軽さだと思います。さやかさんにお願いして本当によかった。心からそう 思います!(購入者様:A Family 2016年4月)

家をそろそろ買ってみようと思い立ってはみたものの、どうしたらいいのか全くわかりませんでした。リアルターの人から話を聞くのが一番だと思い、友人からも知り合いのリアルターを紹介するよと言われたのですが、英語ではなく、まずは日本語で家を購入する流れを理解したいと考え、Googleで「バンク-バ-、日本人リアルター」と検索してみました。個人的に男性のリアルターの人に抵抗があったので、同じ歳くらいの女性のリアルタ-を見つけた時、ラッキ-と思いすぐにe-mailしてみました。その数分後に電話をくれたのがさやかさんでした。あまりの対応の早さに驚きました。

初めてお会いして話をしてすぐに彼女に任せれば大丈夫だろうと感じました。私の娘はその時、車が本当に大嫌いで、物件を見に行くのもドキドキしていたんですが、さやかさんも子供がいるし、ベビーシートもあって、娘が泣いても優しく接してくれて本当に嬉しかったです。さやかさんが旅行中の時も心配してわざわざ旅先から電話をくれたこともあります。

家を購入するのはとてもワクワクしますが、精神的に疲れる瞬間があると思います。そんな時、さやかさんは強引に来るわけでも、突き放すわけでもなくいい距離感を保って見守ってくれているのがすごく安心しました仕事をテキパキとこなすのはもちろんですが、心の支えになってくれるのが彼女の魅力だと思います。

将来また家を購入する機会があると思うので、その時はまた是非お願いしたいと思います。これから家の購入を検討している方にもおすすめしたいです。(購入者様:Yuki Matsuzaki 2016年2月)

引越しは一生の内でそうあるものではありません。私も場合も全くその通りです。又引越しは精神的な面、時間、労力、費用が掛かります。この中の特に労力、時間、精神的な面がリアルターによって随分変わると思います。私が引越しを決めた後、先ずはリアルター探しが重要なことでしたので数人の友人に聴いたり、広告を見て問い合わせたりしました。その中でも信頼ある友人がとても強くさやかさんを紹介して下さいました
先ず初めてお電話でさやかさんとお話した時の明るく丁寧な応対に大変好感を持ち、是非お願いしてみたいという気持ちになりました。その後、物件探しに入る前には、詳細に希望物件の内容を聴いて下さり、その内容を元に、さやかさんがかなりの時間を費やして実際に見て廻る物件を選んでくれました。私が見てみたいと思う物件を自分でコンピューターで調べ、さやかさんに聴いてみましたら、すぐに調べて下さり、その物件の良いところ悪いところを全て正直に説明して下さいました私自身もとても納得ができ、ただやみくもに沢山の物件を見て廻るだけでは時間と労力の無駄ということがこの時初めて解りました。
さやかさんのお蔭で、そのようなこともなく、効率的に物件探し、手続きなど全て順調に進み、心より感謝しております。私は不動産のことをよく知りませんでしたが、さやかさんがご自分で作成されました不動産情報や、売買手続きの流れなどのことが書かれてある説明書を下さいました。とても解りやすく説明していましたので大変役に立ち、知識を得ることができ助かりましたさやかさんのいつも明るい応対と正確な判断力のお蔭で、気に入った物件を時間の無駄もなくスムーズに購入できましたことを心よりお礼申し上げます
これからも不動産売買に関しましては、勿論さやかさんにお願いしたいですし、リアルターを探している方々にも是非さやかさんをご紹介させて頂きたいと思っています。最後に全エネルギーを費やして下さいまして本当に有難うございました。(購入者様 M.I. 2016年1月28日)

Sutton Group West Coast Realtyの高原さやかさんについてご紹介させて頂きます。

高齢となり昨年来家の買え換えを考えていたのですが、この8月まずはRealtorさん探しから始めました。英語だけでなく日本語を話せる方と近くにOfficeを構えている方を念頭にコンタクトを取り始めました。その中にさやかさんがおられました。一番若く経験年数は他の方に比べると浅いのですが、当初から自分で作成したプロセス説明書で流れを分かりやすく丁寧に説明してくれて応対に大変好意が持てました。何人かの方にお会いし、さやかさんにお願いすることに決めました

当時はまだマーケットに出す期日は決めてなかったのですが、“9月の半ばには売りに出しましょう”と提案して頂き、まずOpen Houseを目標に家の準備を始めました。いつOpen Houseにするか、さやかさんには作戦がおありだったのでしょう、そのOpen houseは成功の内に終わりました。 そうです、その時点で購入希望者が2件あり価格が上がり売却が直ぐ決まりました

今度は自分達の住まい探しです。Websiteで見学したい物件があるとさやかさんに連絡、すると直ぐ返事が返ってきます。その迅速さには救われました。見学したいと思っていても売れているケースも多く、迅速な対応は大変重要なことです。家を買う方が大変でしたが細かい事でも知りたい事があるとさやかさんに連絡、そのお返事がすぐ頂けましたし、また貴重なアドヴァイスもありました

家を買ったり売ったりするのは大変です、その仕事の代理人としてさやかさんにお願いして本当に良かったと思います。 パートナーのサイモンさんとの連携もスムーズでした。この一連のお付き合いを通して、さやかさんは仕事に熱意を持っておられる事がよく分かりました

もしRealtorをお探しでしたら、高原さやかさんを推薦します。是非一度お会いになってみてください。お力に成って下さることは間違いありません。 

(売り主様・購入者 S様 2015年12月 )

 

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Sayaka Takahara
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