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お客様の声

さやかさんとは共通の友人を通してお会いしました。友人が自宅を購入した時のリアルターさんがさやかさんだったそうです。友人からの話では、友人が購入を 真剣に考えていた物件で欠陥が見つかったそうです。売る立場からすれば、顧客に早く物件を買うよう、欠陥を隠す場合もあるかもしれません。しかしさやかさ んは自分が不利になるような情報も隠さず率直に伝え、更にはその物件の購入は見送ったほうがよいということも助言したたそうです。このエピソードを親友か ら聞いていたので、私も物件を購入する際には必ずさやかさんにお願いしようと以前から決めていました。
私は息子が遠方の希望する学校に入 れることがわかり、引越しを決意しました。9月の入学から逆算すると、「生涯で一番大きな買い物」と言われる物件をおよそ2ヶ月間で決めて引っ越しをしな ければいけない状況になり、正直焦りました。カナダ滞在期間もまだそれほど長くはなく、カナダの不動産に関する手続きや法律も当然のことながら詳しくわか りません。ややこしい段取りをさやかさんは懇切丁寧に教えてくださり、対応は決め細やかで迅速。さらにはさやかさんには私の息子と同じ歳の子どもがいるこ とから物件探しも母親目線でお手伝いしてくださいました。
私の物件探しのタイミングは、幸か不幸か一番活気のある夏。売り出し物件も市場に多く出回るものの、多くの買い手がいるのも事実です。私が気に入った物件は売りに出されたその日に買い手がついているのが多く、見学すら出来ず、このま まどの物件でも購入できないのではないかととても不安になりました。そこをさやかさんは逐一物件情報を確認してくださり、とてもタイミングよく1ヶ月以内に希望の地域、希望の価格で物件を無事購入することが出来ました。融資手続きや司法書士手続き、引越しなどをお手伝いしてくださる方も紹介してもらい、ス ムーズでストレスフリーな家探しが出来ました。購入後も不明な点などがあればすぐにフォローしてくださり、とても助かっています。
今の家をとても気に入っており、今の段階では引っ越すつもりはないのですが、もし今後物件を売却する際には是非またさやかさんにお願いしようと思っています。

(購入者 Y・K 2015年10月)
ファーストタイムバイ ヤーの私たちですが、オープンハウスやモデルハウスを見に行くことだけは好きで、何年も前から夫婦で近くの物件を何十件も見てきたおかげで、自分たちがこ だわる所は何かだけははっきりしていたものの、専門的な知識や不動産購入に際して知っておくべきことなどはわからず、何人かの不動産屋さんに直接お会いし て「この人なら」と思える人を探そうと話していました。その「この人」がさやかさんでした。
ただ、ものすごい物件数を担当している彼女だからこそ、私たちが購入を考えている 夏のピークシーズンには、さすがにいっぱいいっぱいで一人ひとりへの対応が疎かにならないかという不安が、お願いする段階ではあり、その不安を率直に質問 しました。 「細かな疑問解決や、不安要素の除去をしながら、不動産購入のサポートをさせていただく自信はあります。」と迷いのない返事がもらえ、さやか さんにお願いしよう!と決めました。 顧客が不安になったり迷っている気持ちを一緒に理解してくれることも、購入準備に向けては大事ですが、イザ!という ときのさやかさんのこういう決断力が私は大好きです。
さやかさんの豊富な経験とそれがバックアップする知識とで、次から次に出てくる私 たちの細かい質問に、キチンと理由を説明しながら答えてくれる。 日本人の求める細かな気配りと思いやり、カナダでビジネスをしていくからこそ大事なタイ ミングを逃さない一押しができる行動力を最高のバランスで持ち合わせているのがさやかさんだと思います。
さやかさんに人生最大の買い物のお手伝いをしてもらって本当によかった。” 
(購入者様: K&I.S 2015年8月)
初めての不動産購入にあたり、不安と疑問だらけの出発でしたが、さやかさんのウェブサイトのわかりやすいプロセス説明が大変参考になり好印象だったため、そのまま担当リアルターになっていただくべく連絡を取りました。会った時の第一印象は、知的で爽やかで、凛となさっているが、優しくてかわいい方でした。不動産に関する専門用語の説明や日本のシステムとの違い、購入の流れ等を改めて丁寧に説明していただき、自分達の情報、知識の少なさに唖然としたと同時に、この方に託そう、と思いましたモルゲージブローカーやノータリーとの連携も見事で、何事も迅速に対応して頂き、結果大変人気の高かった第一希望の物件を無事購入することが出来ました。入居後は部屋のレイアウトを始め家具や照明器具のデザインなど、楽しみが増えて更に充実の毎日です。この素晴らしい物件購入の大きな助けとなってくれたさやかさんとの出会いに心から感謝!
We spent a lot of time searching for the best real estate agent in town because as first time home buyers we needed the help of the right people that we can trust as well as the best advice we can get on the market and truly now I can say that there could not have been anyone better than Sayaka and we will definitely recommend her to anyone who is only looking for the best!
(購入者様: H&T 2015年8月)
カナダを離れる事が急に決まり、不動産の売却をお願いするリアルターの方を探していた時に友人が紹介してくれたのが高原さんでした。友人の不動産の売却と購入の両方を担当された際に本当に仕事が早く、しかもきめ細かいサービスをしてくれて本当に頼りになる方で、おすすめだよと言われました。お会いしてみて、友人の言っていたことがわかりました。初めてお会いしたのが2月の初め頃。4月の半ばにはカナダを発つことになっていたので、この短期間に売却できるかどうか不安でしたが、「大丈夫です」と笑顔で応えてくださった高原さん。この時、不安がなくなりました。そこから、高原さんのアドバイスをいただきながら売却の準備を進めオープンハウスを迎えて、なんとオープンハウスの翌日に売却が決まりました!しかも希望通りの額で!!こんなに早く決まるとは思っていなかったので本当に驚きました。この場をお借りして高原さんにお礼を申し上げたいと思います。本当にありがとうございました!高原さんに担当していただいて本当に良かったです。不動産の売買をお考えの方にぜひお勧めしたいリアルターです。
(売り主様: H&K. T 2015年5月)

2012年秋にインターネットで偶然さやかさんを知って「家を売る時は絶対さやかさんにお願いする!」と決心してちょうど2年後に家を売る事になりました。初めてのミーティングで さやかさんは 様々な資料と戦略を提示してくれ
ましたが 数々の成功に裏打ちされた説明は実に説得力のあるものでした。オープンハウスの前夜まで何度も進捗状況の確認、激励のメールを下さり、木曜日にMLSアップ、日曜日にオープンハウス、そしてその土曜日に契約、と言う 超スピードの売却が実現しました。
ご近所には売却に数ヶ月、中には2年以上かかった家も有ったので、ロケーションは良いものの あまりアップデートをしていない為に少々オールドファッションな感じがする我が家が本当に売れるのか不安でした「大丈夫、1ヶ月で売れます!」と最初におっしゃった言葉通りになりました
カナダを離れて既に1ヶ月、初めてさやかさんにお会いしてから数ヶ月間の出来事はもう夢のようですが、家を売却したいと考えている方に 一言お伝えしたいと思います。「売却成功の1%は 運、99%は realtor、そしてそのrealtorは さやかさんです!」 

(売り主様: S.A. & N.A. 2015年5月)

不動産購入は今回初めてでしたが、以前ビジネス物件を探した折、日本人カナダ人を含む数名のリアルターと関わった経験があります。失礼ながら、その方達と比較して高原さんの対応は丁寧かつ迅速でした初回のミーティングで希望の条件を告げると、その場で具体的な物件を紹介してくださり、それ以外の物件情報も、その日の内にメールで受取る事が出来ました。疑問や質問には、遠回しな説明ではなくストレートに答えて頂けたので、こちらの決断に迷いが生じにくく、いい意味で背中を押されている気がしました。売主側のリアルターは、あまり協力的ではなく見学から鍵の引渡しに至る最後まで立会いに出向く事はありませんでした。ですが、高原さんのご尽力のお陰で約一ヶ月半で新居に落ち着くことが出来ました。本当に感謝の気持ちで一杯です。高原さんのビジネスパートナーであるサイモンさんにも大変お世話になりました。この場を借りてお礼申し上げます。

(購入者様: Aご夫妻 2015年5月)

家を買うのが初めての私達。うまく希望を伝えられずに居ましたが、彩加さんが上手に聞き出してくれた上に私達が見落としているポイント等も丁寧に教えてくれました。また、やり取りもスムーズで待たされる事が無くてストレスフリー!
今は彩加さんが一緒に選んでくれた家に暮らして早1年。どの家を見てもやっぱりこの家が1番私達に合っていたと思える様な家です
彩加さんのエネルギッシュな魅力と圧倒的な信頼感はどのバイヤーにも勝るものと思います!最後に、この家で毎日ハッピーに暮らしています❤︎

(購入者様: N.Y. 2015年2月)

Thanks to Takahara-san we were able to sell our old condo for a much higher price than expected due to all the preparation and extra work she put into the marketing. We also found a new home with time to spare before our family grew a little bigger. Takahara-san definitely puts her heart into what she does, and she puts great effort into helping finding you the right fit in a home rather than just making the sale. Highly recommended! 

(売り主・購入者様: M.T. 2015年2月)

I must say the service Sayaka provided me was one of the best service experience I ever had. Consider yourself lucky if you have her to help you buying/selling real estate. When She was helping me, she just work so hard it makes me worry if she had enough time to sleep or time to spend with her family. Thanks Sayaka. Keep up good work but don’t work too hard. 

(売り主・購入者様: N.S. 2015年2月1日)

私が高原さんに初めてコンタクトを取ったのは、お目当てのコンドミニアムのオープンハウスがちょうど前日に迫った、ある夏の日でした。私が目を付けていた物件の前で、偶然看板を目にして、オープンハウスが近づいているという事に気づいたのです。こんなに差し迫った案件に迅速に対応してくれるリアルターさんが、バンクーバーにいるのだろうかと半信半疑でしたが、とりあえず、私はネットでバンクーバーのリアルターさんに関するサーチをしてみました。そうすると、彼女に関する良さそうな口コミ記事が見つかったのです。そこで、慌てて彼女にメールでコンタクトを取りました。驚くくらいすぐに彼女からの返信が届き、何度かメールでやり取りしました。数時間後には翌日行われるオープンハウスへのアポイントをきちんと入れてしまうあたり、タダ者ではない事が想像できました(笑)ファーストコンタクトから12時間後のアポを入れ、「明日必ず私もその場に同行します。」とおっしゃったので迅速に段取りを行い、即行動にうつせるという点から考えても、彼女は仕事が早く、とても熱心で、信頼に値する人だと感じました。
そして、オープンハウス当日、彼女の笑顔を一目見て、私の考えに間違いはなかったと確信しました。初めて人に出会って5秒程度の印象で全てが決まるという説がありますが、あれは、あながち嘘ではないと私は思います。そして、これはあくまでも個人的な見解ですが、初対面の印象や直観を信じて行動した方が、チャンスロスをして後悔する事は少ないのです。今までに自分が経験したケースに過ぎませんが、何事に関しても物事を決断する時に、色々考えてから行動したケースと、直観を信じて即行動したケースでは、結果はさほど変わらないという事が多かったのです。むしろ、あれこれ悩む時間が無駄で、躊躇しているうちに、せっかくのビジネスチャンスを逃してしまった事もありました。ですから、人に対してだけでなく、物件選びも、ファーストインプレッションが大切だと信じていましたし、その通りに行動するように心がけていました。そして、今回の不動産購入に関しても、やはり、直観に従い行動する事で、勝利する事が出来たのです(笑)。彼女とその物件に対して好印象を感じた私は、すぐにその場でオファーを入れました。相手のリアルターはそれほど印象が良くありませんでしたが、全てにおいて満足する物件はないだろうと、多少は目をつぶることにしました。他の見学者達もいましたが、彼らは即決断する事は出来ず、躊躇していた為、この物件を購入する機会を失ってしまったのだと思います。オファーを入れた時点で他にテーブルに乗っているライバルがいないという事実は強みになると、彼女も背中を押してくれました。そこで、彼女のアドバイスに従い、言い値よりも安くオファーを入れました。オーナーは同じ額のカウンターオファーを返して来たりして、一時は契約が流れてしまうのではないかと、ハラハラする事もありましたが、彼女は冷静に相手方の心理状況等を功名に読み取り、もう少し交渉してみましょうと強気で粘ってくれました。何度かのやり取りの末、売り出し価格よりも、減額して購入する事に成功しました。そして無事、念願の物件を、購入希望日までに受け渡ししてもらえる様に、最高の形で契約に結び付けることが出来たのです!
結論から言わせて頂くなら、私の第一印象は概ね当たっていました。相手方のリアルターに対するあまり良くない印象も見事に当たっていたので、契約時にギリギリまでハラハラさせられる等、少し残念な出来事がありました。自分の直観に従って即断即決だった為、慎重さにかけており、細かい点での失敗はあったかもしれませんが、トータルで考えれば万事オッケーであり、現在もなおこの物件を購入した事を後悔はしていませんし、むしろ満足しています。本物件は、築年数が20年程度の為、水回り等それなりにガタはきているけれど、日当たりが良く、広々しているし、立地条件は最高、安全で、衛生的、充実した設備、ダストシュートがある点等、便利で快適です。基本的には全てが及第点でとても気に入っています。

彼女に関していえば、まさに第一印象通りの人で、最初から最後まで本当に素晴らしい仕事をしてくれました。英語力の足りない私の為に、不動産購入時だけでなく、信じられない位手厚いアフターケアで、痒い所まで手が届く仕事ぶりでした。彼女を知るにつれて、日本で自分が仕事をしていた時に出会っていた、リクルート社の営業担当者達に似ていると感じました。それもそのはず、後で気が付いたのですが、彼女はやはりあのリクルート社の有能な営業部隊出身者だったのです。リクルート社の人材教育力が素晴らしいのか、もともと彼女自身が素晴らしいのか、その両方なのかはわかりませんが、優秀な船頭である彼女のおかげで、まさに大船に乗った様な気持ちで、この不動産購入という大掛かりなイベントを乗り切ることが出来ました
入居後に工事を手配する時も、良い業者さん紹介して頂いたり、水回りのトラブルがあった時にも、私の代わりになって、ストラータやマネージャーに交渉してくれたりしました。本当によく気が付き、親切で、しっかりしているので、まるで頼りになるお姉さんという感じ(私より全然若いのですが)なのです。我が家の息子は高原さんの息子さんと、年が近く、とても気に入っているので、家族ぐるみで末永くお付き合いしたいと心から願っています
ちなみに、相手方のリアルターは契約の日や鍵の受け渡しの日すら挨拶にも来なかったので、初日以来一度も会っていません。しかも、相手側のリアルターはまともに連絡が取れないばかりか、鍵の残数や水漏れ事故の有無等についても適当な回答が多く、契約書類上にも虚偽があった事が後から判明しました。それについて、いちいち騒いだりはしませんが、やはり最初の印象は当たっていたなと感じました。信頼に値するかそうでないかは、相手が話している言葉の意味が全て理解できなくても、その目をみれば分かるものです。
私が今回学んだ事は、アバウトな仕事をする人がスタンダードなこの社会では、彼女の様な方に出会える確率はとても低く、もしかしたら、宝くじに当たるよりも難しいかもしれないという事です。私は本当に運良くこのバンクーバーで、同じ日本人同士、同じ言語で通じ合える、彼女の様な人に出会えた奇跡に感謝しています。
彼女の様なやり手のエージェントは引く手あまたで、これからますますご多忙になられ、手が届かないところまで階段をかけあがってしまうかもしれませんが、もし、叶う事ならば、私の不動産契約日にでも、我が家でホームパーティーにご招待し、自慢の手作り梅酒とお料理で、おくつろぎ頂けたらと願っています。
最後に、今回の不動産購入で彼女が紹介して下さった、ブローカーの浜野ハイジさん、司法書士の吉田先生等、有能な日本人の方々がバックアップして下さったので、とても心強かったです。そして、彼女のビジネスパートナーであるサイモンさんには、息子のベビーシッターまでして頂いて、大変お世話になりました。今回お世話になった素晴らしい方々には、大変感謝しております。これをご縁に末永いお付き合いをお願いしたい様な素晴らしい方々に出会えて、私は本当に幸運でした。
この度は本当にありがとうございました。 
(購入者様: Y.M. 2015年1月)

 

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